支付
本店支持以下支付方式,请在下单时选择您希望的方式:
・信用卡支付
・银行转账(仅限日本境内)
・货到付款(仅限日本境内)
・PayPal支付
・银联卡支付
※ 订单确认后,无法更改支付方式,敬请理解。
如您在本店指定期限内未完成付款或未回复必要信息,订单将被系统自动取消。
如您在中午12:00之后下单,可能会延迟至次日开始处理支付相关通知。
若未收到本店邮件,请务必检查垃圾邮件夹或邮箱接收设置,必要时请联系客户服务。
【关于信用卡支付】
可使用以下信用卡:
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners
可选择的支付方式有:「一次性付款」、「奖金一次性付款」、「分期付款」。(具体可使用支付方式依发卡银行规定而定)
仅支持**已启用 3D 认证(本人身份验证服务)**的信用卡。
→ [关于3D安全认证服务]
【关于银行转账】
商品通过最终质检后,我们将发送包含汇款账户信息的邮件。
请于该邮件发出日起3个工作日内完成付款。
如未在期限内确认付款,订单将于次日早上10:00自动取消。
注意事项:
・转账手续费由买家承担。
・如付款人与订单人姓名不同,请务必提前告知,以免因姓名不一致导致付款无法确认。
・如汇错账户,本店概不负责,请在汇款前仔细确认账户信息。
关于汇款金额错误:
若多付金额,本店将在扣除手续费后返还差额。
若少付金额,需补足后即可发货。补汇手续费亦由客户承担。
【关于货到付款】(仅限日本境内)
请在收货时,将现金支付给配送人员。
手续费:不含税1,000日元
※仅支持现金,不支持信用卡、电子货币、借记卡支付。
※系统中不会显示手续费金额,但实际应付金额为:商品价格 + 货到付款手续费(不含税1,000日元)
关于收货地址确认:
・商品最终检验完成后,我们将原则上通过电话与您确认收货地址。若电话未能接通,我们将改以电子邮件联系您。
・自我们联系之日(含当日)起3日内若未收到您的回复或来电,订单将于第4日早上10:00自动取消,敬请谅解。
其他注意事项:
・根据顾客的回复时间,可能无法按原定时间送达。
・若订单金额(含手续费)超过30万日元,将无法使用货到付款,订单将自动取消。
・对于因拒收订单或长时间不在而被退回的货到付款订单,以后的付款方式将仅限于预付款。在这种情况下,即使您选择货到付款,我们也可能会要求您更改付款方式。请注意,如果您不同意更改付款方式,您的订单可能会被取消。
【关于3D安全验证(本人认证服务)】
为了让顾客能够更加安心地使用信用卡付款,本店引入了可防止第三方冒充或滥用的本人认证服务 —— 3D Secure(3D安全验证)。
※未支持3D安全验证的信用卡将无法在本店使用,敬请理解。
■ 什么是3D安全验证(3D Secure)?
3D Secure是一种在进行信用卡支付时,用于确认是否为持卡人本人操作的认证服务。
目前主流为安全性更高、便利性更强的“3D Secure 2.0”版本。
除传统密码验证外,3D Secure 2.0还支持以下多种认证方式,实现更加安全、顺畅的支付体验:
・一次性密码(如短信验证)
・智能手机App通知认证
・生物识别认证(指纹、面部识别等)
不同卡品牌所使用的3D Secure名称如下:
Visa:Visa Secure
Mastercard:Mastercard Identity Check
JCB:J/Secure
American Express:American Express SafeKey
Diners Club:ProtectBuy
■ 如何使用
1. 请确认您所使用的信用卡是否支持3D Secure 2.0
※如发卡银行尚未支持3D Secure,您将无法在本店使用该信用卡付款。
2. 请确认是否已在发卡银行注册本人认证信息
多数信用卡已默认支持3D Secure 2.0,但根据交易情况,可能需要进行短信验证、App通知、生物识别等身份确认。
认证方式及设置详情请参考信用卡背面所示客服电话或发卡行官网/官方App进行确认。
■ 注意事项
・本店为加强安全性,已将3D安全验证设为强制要求。不支持该功能的卡片无法使用。
・如认证失败,付款将无法完成,订单亦会自动作废。
・请务必使用持卡人本人名义的信用卡。
【关于身份信息确认】
■ 什么是“身份信息确认”?
为了防止信用卡被非法使用,本店会进行信用卡“身份信息确认”。
所谓身份信息确认,是指核对您在下单时填写的以下信息是否与发卡银行登记信息完全一致:
・姓名
・地址
・电话号码
近年来,第三方非法使用信用卡的情况日益增多。
为保护您的重要卡片信息及交易安全,我们实施以下安全措施:
・仅接受支持 3D 认证的信用卡
・比对订单信息与信用卡注册信息(即身份信息确认)
如身份信息无法核对一致,或无法完成确认,我们将无法受理该信用卡支付。
若在我们联系后3日内未收到您的回复,订单将自动取消。
此外,部分预付费或充值式信用卡可能无法进行身份信息验证。
因此,如果我们在您下单时无法完成身份验证,订单可能会被取消,敬请谅解。
对于急需发货或希望确保交易顺利的客户,我们建议使用信用卡以外的付款方式,例如银行汇款或货到付款(货到付款仅限日本国内居民使用)。
这项核对流程旨在保障您宝贵的个人信息和支付安全。
由此带来的不便,敬请谅解,并感谢您的理解与支持。
