プライバシーポリシー

株式会社エイト（以下「当社」といいます）および当社グループ会社は、お客様およびお取引先よりお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に従い、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「生存する個人に関する情報」であり、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を特定できる情報を指します。

第2条（適用範囲）

本プライバシーポリシーは、以下に該当するすべての個人情報の取扱いに適用されます。

・当社が業務上取得・利用するお客様、お取引先、業務委託先、採用応募者に関する個人情報

・当社が運営するウェブサイト、オンラインサービス、SNS、キャンペーン、アンケート等を通じて取得される個人情報

・その他、当社が業務活動の中で取得するすべての個人情報（紙媒体、デジタル媒体を問わない）

なお、当社ウェブサイトからリンクされている外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

第3条(個人情報の取得方法)

当社は、以下の方法により、個人情報を適正かつ公正に取得します。

・ウェブサイトやフォームへの入力

・契約書・申込書・名刺交換・アンケート等による収集

・対面・電話・メール・SNSによる商談・問い合わせを通じた収集

・採用活動を通じた応募者情報（履歴書・職歴書等）

・防犯カメラ映像や入退室記録など、オフィス等に設置された機器による記録

・その他、業務遂行上必要な方法

第4条（取得する個人情報の項目）

当社が取得する個人情報は、以下のとおりです。

・本人確認に関する情報

氏名、住所、郵便番号、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、免許証や住民票などの公的証明書に関する情報等

・決済に関する情報

金融機関口座に関する情報、決済手段およびその方法に関する情報等

・サービスのご利用に関して取得する情報

クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等

・その他の情報

当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

第5条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・ユーザー登録、本人確認、アカウント管理

・商品の注文処理、決済処理、配送手配

・サポート対応、アフターサービス、返品・交換・苦情対応

・ユーザーへのご連絡（サービス変更・障害情報・重要通知など）

・メールマガジン・キャンペーン等の情報提供

・商品の購入履歴・閲覧履歴に基づくレコメンド表示

・サービス向上や新サービス企画のためのアンケート・マーケティング分析

・不正アクセス・不正利用・スパム対策などのセキュリティ対策

・法令に基づく利用（会計処理、税務対応、当局への協力等）

・古物営業法の定めによる、古物取引を行う際の記録

・お取引先とのご連絡、お打ち合わせ、商談

・お取引先との間における各種契約の締結

・採用応募者の選考に関する対応

・当社施設への入退館管理

・第三者から取得した個人情報の適法性の確認および取引管理

・法令に基づく第三者提供記録の作成および保存

・本プライバシーポリシー記載の方法による、第三者に対する情報提供

・その他、上記利用目的に付随または関連する業務

第6条（個人情報の第三者提供）

１．当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

・ご本人の同意がある場合

・法令に基づく場合（税務署、裁判所、警察等の要請）

・人の生命・身体・財産の保護に必要で、個別に本人の同意を得ることが困難な場合

・公衆衛生の向上、児童の健全育成の推進のために必要で、個別に本人の同意を得ることが困難な場合

・国や自治体等の機関が法令の定める業務を遂行するうえで必要な場合

・商品の配送や決済など業務遂行上、委託が必要な場合

・当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第 76条第 １項各号に掲げる者その他個人情報保護法施行規則で定める者により公開されている場合

・その他前各号に掲げる場合に準ずるものとして個人情報保護法施行令第７条で定める 場合

また、当社は、法令に基づき、個人データを第三者に提供した場合、または第三者から提供を受けた場合には、必要な確認および記録の作成・保存を行います。

２．当社は、広告配信、アクセス解析、クラウドサービス等の利用に伴い、外国にある第三者に個人情報または個人関連情報を提供する場合があります。この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な措置を講じます。

３．当社は、以下のとおり個人データを共同利用する場合があります。

（１）共同利用する個人データの項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、取引履歴等

（２）共同利用する者の範囲：当社および当社グループ会社

（３）共同利用の目的：サービス提供、顧客対応、マーケティング分析等

（４）管理責任者：GTホールディングス株式会社

第7条（Cookieおよび類似技術の利用）

当社は、以下の目的でCookieおよび類似技術（Webビーコン、ローカルストレージ等）を使用します。

・Cookieの目的：サイトの利便性向上（ログイン状態の保持、カート情報の維持など）

・サービスの利用状況の分析（アクセス解析：Google Analytics 等）

・広告効果の測定および最適化（Google広告、Meta広告、LINE広告等）

・ 第三者への提供：Cookie情報は広告配信や計測の目的で第三者サービス（Google LLC、Meta Platforms等）に共有される場合があります。

Cookieに含まれる情報は当社や他サイトへのアクセスに関する情報のみであり、氏名、住所、メール アドレス、電話番号などの個人情報は含まれません。

従って、Cookieに保存されている情報からお客様個人を特定することはできません。

Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限できます。

ただし一部のサービスが受けられない可能性があることをあらかじめご了承ください。

また、当社は、Cookie等により取得した情報を「個人関連情報」として取り扱い、必要に応じて個人情報と紐づけて利用する場合があります。

第8条（個人情報の管理および保護措置）

当社は、以下の安全管理措置を講じて、個人情報を適切に管理・保護します。

・組織的安全管理措置（責任者の設置、権限管理、体制整備）

・人的安全管理措置（従業員教育、誓約書の取得）

・物理的安全管理措置（入退室管理、機器・書類の管理）

・技術的安全管理措置（アクセス制御、暗号化、不正アクセス対策）

・外部委託先に対する適切な監督

第9条（個人情報の保存期間）

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、利用する必要がなくなった場合には、法令に基づき保存が必要な場合を除き、速やかに削除または消去します。

第10条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。

ただし、以下のいずれかに該当する場合、当社は開示・訂正・利用停止などのご請求に応じられないことがあります。

なお、請求に応じられない場合であっても、提出書類や手数料の返還はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・ご本人からの請求であることを確認できない場合

・ 代理人による請求で、適切な代理権が確認できない場合

・ 提出書類に不備・不足があり、所定期間内に補正されなかった場合

・ 所定の期間内に手数料が支払われなかった場合

・ 開示により本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・古物営業法など、他の法令に違反するおそれがある場合

・その他、法令に基づき開示義務がないとされる場合

【開示請求手続について】

開示等を請求する場合は、第１８条に記載のEメールアドレスへご連絡のうえ、次に定める所定の事項を通知し、必要書類を当社宛にご送付ください。

・ユーザーの氏名、住所、電話番号

・開示を求めたい内容

・本人確認書類

＜ユーザーご本人様による請求の場合＞

ご本人様確認のため、以下のいずれか一点のコピーをご提出ください。

・運転免許証

・パスポート（写真・氏名が記載されているページ）

・マイナンバーカード（マイナンバーの記載がないもの）

・住民票（3 か月以内に取得したもので、マイナンバーの記載がないもの）

＜任意代理人による請求の場合＞

ユーザーご本人様による請求の場合における本人確認書類に加えて、以下のすべての書類（原本）をご提出ください。

・委任状（ご本人様が実印を押印し、本手続きの代理権があることを証明するもの）

・ご本人様の印鑑登録証明書（委任状に使用した実印）※法定代理人の場合

・ご本人様との関係において、法定代理人であることがわかる書類の原本又はコピー

・法定代理人の本人確認書類

運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面のみ、マイナンバーの記載がないもの）、住民票（3 か月以内に取得したもので、マイナンバーの記載がないもの）のいずれか一つ

当社の問い合わせ窓口宛に、上記記載の必要書類をご郵送いただきますようお願いいたします。

なお、対応にあたっては、所定の手数料をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

当社からの回答は、ご本人様による受取確認が可能な方法（書留郵便等）にて書類を送付いたします。

第11条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報が事実と異なる場合、当社所定の手続に従い、当該情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受け、その内容に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行います。

前項に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨をユーザーに通知します。

第12条（個人情報の利用停止等）

ユーザーは、自己の個人情報が利用目的の範囲を超えて利用されている、または不正な手段により取得されたものであるという理由により、当社に対して当該個人情報の利用停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく利用停止等を行います。

前項に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨をユーザーに通知します。

ただし、利用停止等に多大な費用を要する場合、その他これを行うことが困難な場合であっても、ユーザーの権利利益を保護するために必要な代替措置を講ずることができる場合は、当該代替措置をもって対応するものとします。

第13条（未成年者の個人情報）

未成年の方が本サービスをご利用いただく場合、必ず保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。

保護者の同意が確認できない場合、サービスの提供を制限する場合があります。

第14条（免責事項）

当社は、個人情報の保護に万全を期しておりますが、第三者による不正アクセス、ウイルス等の行為により、ユーザーの個人情報が漏洩した場合、当社に故意または重過失がない限り、一切の責任を負いません。

当サイトに掲載されている外部リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は一切責任を負いません。リンク先のサイトにおけるプライバシーポリシー等をご確認ください。

ユーザーご本人が自ら開示した情報（SNS等を通じての投稿、掲示板での記載など）について、当社は一切の責任を負いません。

第15条（プライバシーポリシーの変更及び周知）

当社は、法令の変更、業務内容の変更等に伴い、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。

重要な変更がある場合は当社ウェブサイト上にて告知し、掲示した時点で効力を生じるものとします。

第16条（個人情報保護体制）

当社は、個人情報の適切な管理を行うため、情報管理統括責任者を設置し、個人情報保護に関する体制を整備します。

第17条（個人情報の漏えい等への対応）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等の事案が発生した場合、法令に基づき速やかに事実関係を調査し、被害の拡大防止、原因究明および再発防止に努めます。

また、法令に基づき、個人情報保護委員会への報告および本人への通知が必要な場合には、速やかにこれを実施します。

第18条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社エイト 総務課

住所

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-2-12 WESビル 5階

E-mail：company@eight-inc.co.jp

TEL：03-6804-6992

2025年7月1日制定

2026年５月1日改定