お支払いについて
当店では、以下のお支払い方法に対応しております。
ご注文時にご希望の方法をお選びください。
・クレジットカード決済
・銀行振込
・代金引換
・ショッピングローン
・PayPal(ペイパル)
・銀聯カード決済
※ご注文確定後のお支払い方法の変更は承っておりません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
すべてのお支払い方法において、当店が指定する期日までにご入金および必要事項へのご返信がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
正午(12:00)以降にいただいたご注文につきましては、お支払い方法のご案内等が翌日以降となる場合がございます。
当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダや受信設定をご確認のうえ、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
クレジットカード決済について
以下の各種クレジットカードをご利用いただけます。
VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners
お支払い方法は「一括払い」「ボーナス一括払い」「リボ払い」「分割払い」よりお選びいただけます。
※ご利用可能なお支払い方法は、お客様のご契約内容およびご利用のカード会社によって異なります。
当店では3Dセキュア(本人認証サービス)に対応したカードのみご利用いただけます。
→ [3Dセキュア(本人認証サービス)について]
銀行振込について
商品の最終検品後、お振込先口座情報を記載したメールをお送りいたします。
お振込は、メール送信日を含めた3営業日以内にご対応くださいますようお願いいたします。
期日までにご入金の確認が取れない場合、ご注文は翌日午前10時に自動キャンセルとなります。
■ご注意
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・ご注文者様と異なる名義でお振込いただく場合は、事前にご連絡ください。名義不一致により入金確認が取れない場合、発送できない場合がございます。
・誤って別口座へお振込された場合、当店では一切の責任を負いかねます。十分にご確認のうえ、お手続きください。
【ご入金に過不足があった場合】
過入金:返金手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
不足入金:追加分のご入金確認後に発送いたします。追加振込の手数料もお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
代金引換について
商品お受け取り時に、配送ドライバーへ現金にてお支払いをお願いいたします。
代引手数料:税抜1,000円
代金引換は現金払いのみ対応となります。クレジットカード・電子マネー・デビットカードでのお支払いはご利用いただけません。
※当サイトの仕様上、注文時には代引手数料が表示されません。当店でご注文確認後に配送手数料として代引手数料(一律税抜1,000円)を加算いたします。あらかじめご了承ください。
■配送先確認について
・最終検品後、ご注文者様へ配送先確認のご連絡を差し上げます。原則お電話にてご連絡いたしますが、不在時はメールにてご案内いたします。
・期日(原則ご連絡日を含む3日以内)までにご返信またはお電話でのご連絡をいただけない場合は、ご注文はキャンセルとなります。
■ご注意
・ご返信のタイミングにより、指定日時でのお届けができない場合がございます。
・商品代金+代引手数料の合計が30万円を超える場合、代金引換はご利用いただけません。該当するご注文は自動キャンセルとなります。
・代金引換でのご注文が受取拒否や長期不在等により返送となったお客様 には、今後のお支払い方法を事前決済に限らせていただきます。 この場合代金引換をご選択いただきましても、お支払い方法の変更をお願いすることがございます。 お支払方法の変更をご了承いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
【3Dセキュア(本人認証サービス)について】
当店では、お客様に安心してクレジットカード決済をご利用いただくため、第三者による「なりすまし」や不正利用の防止を目的とした本人認証サービス「3Dセキュア(3D Secure)」を導入しております。
※3Dセキュアに対応していないクレジットカードはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
■ 3Dセキュアとは?
3Dセキュアとは、クレジットカード決済時に、カード名義人本人であることを確認する認証サービスです。現在は、よりセキュリティ性能と利便性を向上させた「3Dセキュア2.0」が主流です。
従来のパスワード入力に加え、以下のような認証方法に対応しており、より安全でスムーズな決済が可能です。
・ワンタイムパスワード(SMS認証など)
・スマートフォンアプリでの認証通知
・指紋・顔認証などの生体認証 など
各ブランドにおける3Dセキュアのサービス名称は以下のとおりです。
Visa:Visa Secure
Mastercard:Mastercard Identity Check
JCB:J/Secure
American Express:American Express SafeKey
Diners Club:ProtectBuy(プロテクトバイ)
■ ご利用方法
1.ご利用のクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかご確認ください
※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合、当店でのカード決済はご利用いただけません。
2.カード発行会社にて本人認証情報が登録されているかご確認ください
多くのカードでは、特別な設定を行わなくても3Dセキュア2.0に対応していますが、取引内容に応じてSMS認証やアプリ通知、生体認証などが求められる場合があります。
認証方法の詳細や設定状況については、カード裏面記載の連絡先または発行会社のWebサイト・アプリをご確認ください。
■ ご注意事項
・当店ではセキュリティ向上のため、3Dセキュアによる本人認証を必須としております。対応していないカードはご利用いただけません。
・認証に失敗した場合は、決済が完了せずご注文も無効となりますのでご注意ください。
・必ずご本人様名義のクレジットカードをご使用ください。
【属性確認について】
■ 属性確認とは
当店では、クレジットカードの不正利用を防止するために、クレジットカードの属性確認を実施しています。
属性確認とは、ご注文時にご入力いただいた以下の情報が、クレジットカード会社に登録されている情報とすべて一致しているかどうかを確認するものです。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
近年、第三者によるクレジットカードの不正使用が急増しています。
お客様の大切なカード情報と安全な取引を守るため、当店では以下のような対策を講じています。
・3Dセキュア対応カードのみ利用可能
・ご注文情報とカード会社登録情報の一致確認(属性確認)
そのため、ご注文の内容に問題がない場合でも、確認作業により出荷まで通常より2~3日多くお時間をいただく場合がございます。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■ 属性確認の結果について
属性確認の結果、ご注文情報とカード情報に相違がある場合、当店よりメールにてご連絡を差し上げます。
ご注文後は、当店からのメールを必ずご確認くださいますようお願いいたします。
以下のようなケースでは、属性不一致と判断される可能性があります。
属性不一致となる代表的なケース
・転居で住所変更届をされていない
・携帯電話番号変更届をされていない
・携帯電話と自宅電話での相違
・ご家族様のクレジットカードを使用しての購入
属性が一致しない場合や確認が取れない場合、クレジットカードによるお支払いはご利用いただけません。
当店からの連絡後3日以内にご返信がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
また、プリペイド式・チャージ式クレジットカードにつきましては、カードの種類によっては属性確認が行えない場合がございます。
そのため、ご注文時に属性確認ができないと判断された場合には、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
出荷をお急ぎのお客様や、確実なお取引をご希望のお客様には、クレジットカード以外の決済方法(銀行振込、代金引換など)のご利用をおすすめいたします。
お客様の大切な情報を守り、安心してお買い物いただくための大切な確認です。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
